Services aux professionnels : organiser un événement dans le Grand Lyon
L’accueil en première ligne
Dans un contexte de concurrence accrue entre les métropoles européennes, l’agglomération lyonnaise choisit de miser sur la qualité de l’accueil pour cultiver son attractivité et continuer à séduire.
Une initiative sourire… les Airport Helpers
Mis en place par l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry, les « Airport Helpers » permettent aux voyageurs et accompagnants de bénéficier d’une information de qualité et de proximité.
Le personnel des entreprises de l’aéroport, recruté et formé à cet effet, renseigne et guide les visiteurs lors de leurs déplacements professionnels sur le site… Très appréciée des passagers, l’initiative mobilise déjà plus de 500 bénévoles !
Ressources
- Magazine de l'hôtellerie : Lyon 2010 (PDF - 3.0 Mo)
- Magazine de présentation : attractivité Lyon 2010 (PDF - 3.0 Mo)
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